Datenschutzerklärung

1. Grundsätze des Datenschutzes

1.1. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Integrität Ihrer persönlichen Daten haben für NexaCore Entertainment N.V. (im Folgenden „das Unternehmen“, „Wir“, „Uns“) oberste Priorität. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verarbeiten, speichern und schützen, die Sie uns im Rahmen der Nutzung unserer Website und Dienste zur Verfügung stellen.

1.2. Wir verarbeiten Daten in strikter Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den regulatorischen Anforderungen der Glücksspielbehörden von Curaçao.

1.3. Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist:

• Unternehmen: NexaCore Entertainment N.V.

• Adresse: Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curaçao.

• Handelsregisternummer: 156829.

• E-Mail des Datenschutzbeauftragten: [email protected]

2. Kategorien der erfassten Daten

Um unsere vertraglichen und gesetzlichen Pflichten zu erfüllen, erfassen wir die folgenden Kategorien von Daten:

2.1. Identifikationsdaten:

• Vollständiger bürgerlicher Name, Geburtsdatum und Geburtsort.

• Staatsangehörigkeit und Geschlecht.

• Wohnanschrift (physische Adresse).

2.2. Kontaktdaten:

• Gültige E-Mail-Adresse und Mobilfunknummer.

2.3. Verifizierungsdaten (KYC-Dokumente):

• Kopien amtlicher Lichtbildausweise (Reisepass, Personalausweis).

• Adressnachweise (z. B. aktuelle Nebenkostenabrechnungen oder Bankbestätigungen).

• Zahlungsnachweise (z. B. Screenshots von E-Wallets oder geschwärzte Fotos von Kreditkarten).

2.4. Finanz- und Transaktionsdaten:

• Informationen über Ein- und Auszahlungsvorgänge, Kontostände, gewählte Zahlungsmethoden sowie Wett- und Spielverläufe.

2.5. Technische Daten und Nutzungsdaten:

• IP-Adresse, Standortdaten (Geotargeting), Browsertyp, Betriebssystem und Geräte-ID.

• Nutzungsverhalten auf der Website (Dauer der Sitzung, Klickpfade, Spielpräferenzen).

3. Rechtsgrundlagen und Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Um Ihr Spielerkonto zu eröffnen, Transaktionen abzuwickeln und Ihnen den Zugang zu unseren Spielen zu ermöglichen.

• Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Einhaltung von Anti-Geldwäsche-Gesetzen (AML), zur Altersverifizierung und zur Erfüllung regulatorischer Meldepflichten.

• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Betrugsprävention, zur Gewährleistung der Netz- und Informationssicherheit sowie zur Analyse und Verbesserung unserer Dienstleistungen.

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn Sie ausdrücklich dem Erhalt von Marketingmitteilungen (Newsletter, Bonusangebote) zugestimmt haben.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte. Eine Übermittlung erfolgt nur an vertrauenswürdige Partner, wenn dies zur Erbringung unserer Dienste oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften notwendig ist:

• Zahlungsdienstleister: Zur sicheren Abwicklung von Finanztransaktionen.

• Spieleanbieter: Zur Bereitstellung der Software und technischen Abwicklung der Spieleinsätze.

• Identitätsprüfungsdienste: Zur automatisierten Validierung Ihrer Dokumente während des KYC-Prozesses.

• Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden: Bei Verdacht auf Geldwäsche, Betrug oder auf rechtmäßige Anfrage.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir global tätig sind, können Ihre Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden. In solchen Fällen stellen wir durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder vergleichbare rechtliche Mechanismen sicher, dass ein Schutzniveau gewährleistet ist, das dem der DSGVO entspricht.

6. Datensicherheit und Verschlüsselung

6.1. Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen. 6.2. Sämtliche Datenübertragungen werden mittels SSL/TLS-Verschlüsselung gesichert. Unsere Server befinden sich in Hochsicherheits-Rechenzentren mit strengen Zugriffskontrollen. 6.3. Finanztransaktionen erfolgen gemäß dem PCI-DSS-Sicherheitsstandard (Payment Card Industry Data Security Standard).

7. Speicherdauer und Löschung

7.1. Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erreichung des jeweiligen Zwecks notwendig ist. 7.2. Aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (insbesondere zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung) sind wir verpflichtet, Ihre Identifikations- und Transaktionsdaten für einen Zeitraum von mindestens fünf (5) Jahren nach Beendigung der Geschäftsbeziehung (Kontoschließung) aufzubewahren.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Bestätigung verlangen, ob und welche Daten wir über Sie speichern.

• Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.

• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Begrenzung der Datenverarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen verlangen.

• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen.

• Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format an Sie oder einen anderen Anbieter übermitteln.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich an: [email protected].

9. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität der Website zu verbessern und Ihr Nutzererlebnis zu personalisieren. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, was jedoch die Funktionalität der Website einschränken kann. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um technologischen Entwicklungen oder rechtlichen Änderungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.